Reins.cc hanteert een garantieperiode van 24 maanden na aankoopdatum.
De fabrieksgarantie van Bont Cycling omvat defecten in materiaal en/of fabrieksfouten. Normale slijtage, verwaarlozing, misbruik, verkeerd gebruik of schade door ongevallen zijn niet inbegrepen.
De BOA dials zijn gegarandeerd voor de levensduur van het product waarop ze zijn geïntegreerd. Ga naar BOA support voor alle vragen met betrekking tot de BOA-garantie.
– Artikelen die niet onder het Bont Cycling garantiebeleid vallen, zijn onder meer:
– Elk onderdeel van de schoen of reserveonderdeel dat betrokken is geweest bij een crash.
Schade als gevolg van misbruik van een Bont Cycling product inclusief maar niet beperkt tot; het niet opvolgen van de instructies voor het vormen van warmte en schade opgelopen door oververhitting en installatie van reserveonderdelen die niet door Bont Cycling zijn geleverd of verkocht.
Garantieclaim
Alle garantieclaims moeten worden ingediend bij het verkooppunt zodra het probleem is gevonden. Houd er rekening mee dat alleen aankopen die rechtstreeks via reins.cc zijn gedaan, direct kunnen worden verwerkt.
Als je je Bont Cycling-product rechtstreeks bij Reins.cc hebt gekocht, stuur dan een e-mail naar: info@reins.cc met de volgende informatie:
– Bestelnummer en volledige naam.
– Achtergrondinformatie over het gevonden probleem, hoe het zich heeft voorgedaan en wanneer, samen met eventuele aanvullende informatie die ons garantieteam kan helpen bij het verwerken van uw claim.
- Duidelijke afbeeldingen van het gevonden probleem. Geef indien mogelijk in afbeeldingen aan waar het probleem kan worden gevonden. Dit zal de verwerkingstijd verkorten.