Politica di spedizione e restituzione
Spedizione
Reins usa principalmente DPD per le spedizioni in tutta Europa, ma può anche utilizzare un corriere locale se necessario. Riceverai un link di tracciamento automatico non appena prepariamo il tuo pacco per la spedizione.
Per ordini superiori a 150 euro, la spedizione è gratuita all'interno dell'UE.
Gli ordini vengono spediti dai Paesi Bassi, e i tempi di consegna variano a seconda del paese e della posizione esatta. Di solito, gli ordini Reins.cc vengono consegnati in 1-10 giorni lavorativi.
Tieni presente che la consegna al tuo indirizzo potrebbe richiedere un po' più di tempo.
Per Fuori dall’UE: eventuali costi aggiuntivi, come l’IVA di importazione o i costi di sdoganamento, saranno a carico dell'acquirente.
Politica di reso e cambio all'interno dell'UE
Hai 30 giorni dal momento della ricezione per restituire o cambiare facilmente i tuoi articoli.
Tutti i resi devono essere in condizioni nuove e includere l’imballaggio originale. L’installazione di tacchette sulle scarpe, la modellatura a caldo o eventuali danni al prodotto renderanno il reso non idoneo al rimborso o alla sostituzione.
I costi di spedizione per il reso sono a tuo carico, ma ti offriamo una soluzione facile e più economica tramite il nostro Portale spedizioni per creare un’etichetta di reso. Indicativamente con DPD: Germania €8,90, Francia €12,60, Italia €16,80.
Se hai un’opzione più economica o conveniente nel tuo paese, sentiti libero di usarla!
Hai 2 opzioni:
Usa il portale spedizioni Reins per ottenere etichette di reso economiche: https://reins.shipping-portal.com/
Organizza il reso/cambio autonomamente: facci sapere prima scrivendoci a info@reins.cc e spedisci il pacco a:
Reins
Kleiland 5A
8271RV
IJsselmuiden
Netherlands
Politica di reso e cambio al di fuori dell'UE
Entro 30 giorni dalla ricezione puoi facilmente restituire o cambiare i tuoi articoli.
Tutti i resi devono essere in condizioni nuove e includere tutto l’imballaggio originale. L’installazione delle tacchette sulle scarpe, la termoformatura o qualsiasi danno al prodotto renderanno il reso non idoneo a rimborso o cambio.
Le etichette di reso/cambio devono essere fornite dall’acquirente. Eventuali costi aggiuntivi, come l’IVA all’importazione e le spese di sdoganamento, saranno a carico dell’acquirente. Anche quando l'autorità doganale o il corriere commettono un errore.
Passo 1: Richiedi una fattura commerciale da allegare al pacco tramite info@reins.cc
Passo 2: Come compilare al meglio il modulo di reso:
- Reason for export: Return of goods
- Description of goods: Cycling shoes
- Value: €20 (Because returned goods have no commercial value)
- HS code: 64041100 (cycling shoes) or 64062000 (footwear parts)
- Country of origin: China
- Tick: "Returned goods"
Extra note:
- ''No commercial value – returned goods.''
''Original order already imported and duties paid''
Indirizzo di reso:
Meglio non con la posta nazionale (per evitare costi aggiuntivi).
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Passo 3: Condividi il link di tracciamento con noi tramite info@reins.cc
Scarpe personalizzate:
Tutte le vendite di prodotti "semi/full custom" sono definitive. Non sono previsti rimborsi, resi o cambi, tranne per le garanzie legali che non possono essere escluse o limitate dalla legge. Questa politica non influisce sulla nostra politica di garanzia.
