Umtausch
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor Sie Ihre Bestellung umtauschen. Es ist nicht notwendig, eine neue Bestellung aufzugeben.
Bei Reins haben wir alles getan, um sicherzustellen, dass Ihre Größenwahl die richtige ist. Wir verstehen jedoch, dass es selbst mit unserer Wählen Sie Ihre Größe Unterstützung und Perfekte Passform Scannicht immer möglich ist, die beste Passform ohne Anprobieren zu bestimmen. Deshalb geben wir Ihnen 30 Tage ab Erhalt, um Ihre Schuhe gegen eine andere Größe oder Farbe umzutauschen.
Gemäß unserer Rückgabepolitik ist der Kunde für die Kosten der Rücksendung der Waren an unser europäisches Lager in den Niederlanden sowie für den Versand der Ersatzprodukte verantwortlich.Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, eine Versicherung abzuschließen, wenn Sie Produkte zurücksenden, da Reins nicht für verlorene, beschädigte oder verspätete Artikel verantwortlich gemacht werden kann.
Alle Rücksendungen müssen sich in neuem Zustand befinden und die gesamte Originalverpackung enthalten. Die Installation von Cleats, das Wärmeformen oder Schäden an einem Produkt machen die Rücksendung für eine Rückerstattung/Rückgabe unzulässig.
Für UK, Schweiz, Norwegen & USA: Alle zusätzlichen Kosten, wie z.B. Einfuhrumsatzsteuer und (Zoll-)Abwicklungskosten, trägt der Käufer.
Für den Austausch, bitte kontaktieren Sie zunächst unser Support-Team unter info@reins.cc bevor Sie zurücksenden/umtauschen an:
Reins
Kleiland 5A
8271RV
IJsselmuiden
Niederlande
Rücksendungen
Alle Produkte (außer halb- und vollmaßgefertigte Schuhe, für die wir eine andere Richtlinie haben) sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für eine Rücksendung und Rückerstattung – ohne Versandkosten – berechtigt.
Alle Rücksendungen müssen sich in neuem Zustand befinden und die gesamte Originalverpackung enthalten. Die Installation von Stollen, das Wärmeformen oder Schäden an einem Produkt machen die Rücksendung nicht für eine Rückerstattung berechtigt. Die Kosten für den Rückversand und die Versicherung müssen vom Kunden getragen werden.Leider kann Reins keine Haftung für beschädigte, verlorene oder verspätete Rücksendungen übernehmen.
Bitte beachten Sie halb- und vollmaßgefertigte Artikel sind aufgrund falscher Größenwahl oder Meinungsänderung nicht für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt. Halb- und vollmaßgefertigte Schuhe werden auf Bestellung gefertigt und können nicht in den regulären Reins-Bestand zurückgegeben werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Fehler bei Ihrer Bestellung gemacht wurde, senden Sie bitte eine E-Mail info@reins.cc mit den unten angeforderten Informationen.
Für UK, Schweiz, Norwegen & USA: Alle zusätzlichen Kosten, wie z.B. Einfuhrumsatzsteuer und (Zoll-)Abwicklungskosten, trägt der Käufer.
Für Rücksendungen, bitte kontaktieren Sie zunächst unser Support-Team unter info@reins.cc bevor Sie eine Rücksendung/Umtausch an folgende Adresse senden:
Reins
Kleiland 5A
8271RV
IJsselmuiden
Niederlande