Spedizione
Reins dà la priorità a DPD per la spedizione in tutta Europa. Anche se può utilizzare un corriere locale, se appropriato. Per l'acquisto delle scarpe è possibile tracciare il proprio ordine.
Gli ordini vengono spediti dai Paesi Bassi e i tempi di consegna variano a seconda del paese e della posizione esatta. Tuttavia, gli ordini Reins.cc normalmente impiegano da 1 a 10 giorni lavorativi per essere consegnati. Gli articoli (taglie) che non sono in stock potrebbero richiedere 1-2 settimane in più, che verranno comunicate. Per gli ordini semi o completamente personalizzati i tempi di consegna sono più lunghi a causa della produzione, che attualmente ha un tempo di consegna compreso tra 4-6 settimane dopo la conferma delle selezioni. Si prega di consentire un tempo aggiuntivo per la consegna all'indirizzo prescelto.
Politica di restituzione e cambio
Restituisci
Tutti i prodotti (escluse le scarpe outlet) possono essere restituiti e rimborsati – escluse le spese di spedizione – entro 30 giorni dalla ricezione.
Tutti i resi devono essere in condizioni nuove e includere tutti gli imballaggi originali. L'installazione di tacchette, lo stampaggio a caldo o il danneggiamento di qualsiasi prodotto riterranno il reso non idoneo al rimborso. Le spese di spedizione per la restituzione e l'assicurazione sono a carico del cliente. Sfortunatamente Reins non si assume alcuna responsabilità per eventuali prodotti danneggiati, smarriti o ritardati.
Si prega di notare che gli articoli semi e completamente personalizzati non sono idonei per il reso o il cambio a causa della selezione errata della taglia o del cambio di idea. Le scarpe semi e completamente personalizzate sono realizzate su ordinazione e non possono essere restituite nel normale stock di Reins. Se ritieni che sia stato commesso un errore con il tuo ordine, invia un'e-mail a info@reins.cc con le informazioni richieste di seguito.
Per Regno Unito, , Svizzera e Norvegia: eventuali costi aggiuntivi, come IVA all'importazione e costi di sdoganamento, saranno a carico dell'Acquirente.
Scambio
Noi di Reins abbiamo fatto tutto il possibile per assicurarci che la tua taglia fosse quella giusta. Comprendiamo, tuttavia, che anche con il nostro supporto per la scelta della taglia e la scansione della vestibilità perfetta, non è sempre possibile determinare la vestibilità migliore senza provarli. Quindi, ecco perché ti diamo 30 giorni dalla ricezione per cambiare le tue scarpe con una taglia o un colore diverso.
In base alla nostra politica di restituzione, il cliente è responsabile del costo della restituzione della merce al nostro magazzino europeo nei Paesi Bassi oltre alla spedizione del/i prodotto/i sostitutivo/i. Tieni presente che ti consigliamo di stipulare un'assicurazione quando restituisci qualsiasi prodotto poiché Reins non può essere ritenuto responsabile per articoli smarriti, danneggiati o in ritardo.
Tutti i resi devono essere in condizioni nuove e includere tutti gli imballaggi originali. L'installazione della tacchetta, lo stampaggio a caldo o il danneggiamento di qualsiasi prodotto riterranno il reso non idoneo al rimborso/restituzione.
Per Regno Unito, , Svizzera e Norvegia: eventuali costi aggiuntivi, come IVA all'importazione e costi di sdoganamento, saranno a carico dell'Acquirente.
Garanzia
Bont Cycling handles a warranty policy of 24 months after purchase.
Per eventuali reclami in garanzia, contattare il nostro team di supporto all'indirizzo info@reins.cc
(Per richiedere il tuo reso/cambio)
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